LEGAL PROTECTION FOR INSURANCE COMPANIES AGAINST ABUSE OF INSURANCE CLAIMS
Abstract
Uncertainty in human life gives rise to the need for legal and economic protection instruments, one of which is through the insurance mechanism. As a form of risk transfer, insurance provides compensation guarantees for losses due to uncertain events, such as accidents, fires, or death. In the legal framework in Indonesia, the relationship between the insurer and the insured is formed through an agreement (policy) or normative provisions in laws and regulations. However, in practice, this relationship is inseparable from the problem of moral hazard, especially the misuse of claims by the insured who act dishonestly. This phenomenon not only causes economic losses for insurance companies, but also threatens the integrity of the insurance system itself. Therefore, an effective legal protection mechanism is needed for insurance companies to deal with these manipulative practices. This paper examines the forms of legal protection available, both through contractual instruments (internal) and external regulations such as Law Number 40 of 2014 concerning Insurance. With a normative legal approach, this paper aims to provide a deeper understanding of the importance of maintaining a balance of rights and obligations in insurance contracts and the need to strengthen legal aspects in anticipating misuse of claims.
Downloads
References
Adicahya, A. F. (2019). Hukum Asuransi dan Perkembangannya. Bina Nusa Tama Media.
Afrita, I., & Arifalina, W. (2021). Tanggung Jawab Hukum Perusahaan Asuransi Jiwa terhadap Tertanggung dalam Pembayaran Klaim Asuransi. Jurnal Hukum Respublica, 20(2), 123–134. https://doi.org/10.31849/respublica.v20i2.7232
Arifin, M. (2020). Membangun Konsep Ideal Penerapan Asas Iktikad Baik Dalam Hukum Perjanjian. Jurnal Ius Constituendum, 5(1), 66. https://doi.org/10.26623/jic.v5i1.2218
Badruzaman, D. (2019). PERLINDUNGAN HUKUM TERTANGGUNG DALAM PEMBAYARAN KLAIM ASURANSI JIWA. YUSTISIA MERDEKA : Jurnal Ilmiah Hukum, 5(2), 74–83. https://doi.org/10.33319/yume.v5i2.16
Budiman, H., Dialog, B. L., Rifa’i, I. J., & Hanifah, P. (2022). Perlindungan Hukum bagi Pemegang Polis dalam Penyelesaian Klaim Asuransi Jiwa. Logika : Journal of Multidisciplinary Studies, 13(02), 168–180. https://doi.org/10.25134/logika.v13i02.7074
Fahrizal, D., Anatami, D., & Nurkhotijah, S. (2022). Analisis Yuridis Tanggung Jawab Pelaku Usaha Terhadap Konsumen Akibat Keterlambatan Penerbangan. Jurnal Ilmiah Hukum dan Hak Asasi Manusia, 2(1), 15–27. https://doi.org/10.35912/jihham.v2i1.1546
Handayani, S. (2017). PENGARUH PENYELESAIAN KLAIM ASURANSI TERHADAP PENCAPAIAN TARGET PENJUALAN PRODUK ASURANSI AJB BUMIPUTERA 1912 CABANG BENGKULU. EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 5(1), 79–85. https://doi.org/10.37676/ekombis.v5i1.332
Hazhin, U. M., & Diaz, M. R. (2022). Efektivitas Bentuk Perlindungan Hukum terhadap Pemegang Polis Asuransi Jiwa Kresna Pasca Putusan Kasasi. Negara Hukum: Membangun Hukum untuk Keadilan dan Kesejahteraan, 13(2), 209–226. https://doi.org/http://10.22212/jnh.v13i2.3345
Husain, F. (2016). PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PEMEGANG POLIS ASURANSI MENURUT UU NO. 40 TAHUN 2014 TENTANG PERASURANSIAN. Lex Crimen, 5(6), 46–64.
Marzuki, P. M. (2019). Penelitian Hukum: Edisi Revisi (19 ed.). Prenada Media Group.
Matheus, J. (2021). E-Arbitration: Digitization Of Business Dispute Resolution Pada Sektor E-Commerce Dalam Menyongsong Era Industri 4.0 Di Tengah Pandemi Covid-19. Lex Renaissance, 6(4), 692–704.
Matheus, J., & Gunadi, A. (2024). Pembentukan Lembaga Pengawas Perlindungan Data Pribadi Di Era Ekonomi Digital: Kajian Perbandingan Dengan KPPU. JUSTISI, 10(1), 20–35.
Mulhadi. (2017). Dasar-Dasar Hukum Asuransi. RajaGrafindo Persada.
Ng, P. J., Rumengan, J., Fadlan, F., & Idham, I. (2020). EKSISTENSI OTORITAS JASA KEUANGAN DALAM MEMBERIKAN PERLINDUNGAN HUKUM KEPADA PEMEGANG POLIS ASURANSI. Jurnal Ius Constituendum, 5(2), 196–219. https://doi.org/10.26623/jic.v5i2.2308
Prasetyo, T. (2019). Keadilan Bermartabat: Perspektif Teori Hukum. Nusa Media.
Pratama, A. A., Turisno, B. E., & Suradi. (2017). Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Terhadap Perjanjian Perpanjangan Asuransi Melalui Telemarketing. Diponegoro Law Journal, 6(1), 1–21. https://doi.org/10.14710/dlj.2017.13996
Prodjodikoro, W. (2012). Hukum Asuransi di Indonesia. Pembimbing Masa.
Purwanto. (2006). Pembaruan Definisi Asuransi dalam Sistem Hukum di Indonesia (Insurance Definition Renewal in Law System in Indonesia). Risalah Hukum Fakultas Hukum Unmul, 2(2), 6.
Puspita, A. C., & Novita, T. R. (2022). Tinjauan Yuridis terhadap Asuransi Jiwa dalam Proses Pelaksanaan Penyelesaian Klaim Pembayaran Asuransi. Rechtsnormen Jurnal Komunikasi dan Informasi Hukum, 1(1), 8–14. https://doi.org/10.56211/rechtsnormen.v1i1.99
Rahmalia, Y. S. (2023). Perusahaan Asuransi Dilindungi Secara Hukum Terhadap Tindakan Klaim Asuransi Yang Disalahgunakan. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(13), 649–662. https://doi.org/https://doi.org/10.5281/zenodo.8160124
Rashid, M. Y. A., Asikin, Z., & Mulada, D. A. (2021). ANALISIS PUTUSAN PKPU PADA PT.ASURANSI JIWA KRESNA. Commerce Law, 1(1), 68–85. https://doi.org/10.29303/commercelaw.v1i1.321
Santri, S. H. (2017). Prinsip Utmost Good Faith Dalam Perjanjian Asuransi Kerugian. UIR LAW REVIEW, 1(01), 77. https://doi.org/10.25299/ulr.2017.1.01.165
Saputra, A., Listiyorini, D., & Muzayanah, M. (2021). Tanggung Jawab Asuransi dalam Mekanisme Klaim Pada Perjanjian Asuransi Berasarkan Prinsip Utmost Good Faith. Jurnal Pendidikan Kewarganegaraan Undiksha, 9(1), 211–222.
Sari, I. (2020). PERBUATAN MELAWAN HUKUM (PMH) DALAM HUKUM PIDANA DAN HUKUM PERDATA. Jurnal Ilmiah Hukum Dirgantara, 11(1). https://doi.org/10.35968/jh.v11i1.651
Sari, M. P., Rafsanjani, A., Fatwa, A. M. J., Kharisma, N. A., & Rifqi, M. J. (2023). Analisis Fungsi Pengawasan Otoritas Jasa Keuangan Terhadap Perusahaan Asuransi. Jurnal Fundamental Justice, 4(1), 1–16. https://doi.org/10.30812/fundamental.v4i1.2598
Setiawati, N. S. (2018). PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PEMEGANG POLIS ASURANSI DALAM MENYELESAIKAN SENGKETA KLAIM ASURANSI. Jurnal Spektrum Hukum, 15(1), 150. https://doi.org/10.35973/sh.v15i1.1115
Sigalingging, O. P. S., Sagala, M. J. P., & Gultom, M. (2022). Perlindungan Hukum Bagi Pemegang Polis Dari Perusahaan Asuransi Jiwa Yang Pailit. Jurnal Impresi Indonesia, 1(7), 773–785.
Solaiman, A. A. (2018). PERLINDUNGAN HUKUM PEMBELI POLIS ASURANSI ONLINE. HUKUM BISNIS: Universitas Narotama Surabaya, 2(2), 52–66.
Sugistiyoko, B. S. E. (2020). TINJAUAN YURIDIS PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH ASURANSI. Yustitiabelen, 6(1), 1–20. https://doi.org/https://doi.org/10.36563/yustitiabelen.v6i1.219
Wahjuni, E., Wardhana, R. W., & Purwanto, S. O. (2023). PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP PERUSAHAAN ASURANSI ATAS ADANYA PENYALAHGUNAAN KLAIM ASURANSI. MIMBAR YUSTITIA, 7(1), 1–20.
Wulansari, R. (2017). Pemaknaan Prinsip Kepentingan Dalam Hukum Asuransi Di Indonesia. Jurnal Panorama Hukum, 2(1), 103–116.
Copyright (c) 2025 Dimas Candra, Gunawan Djajaputra

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.